به گزارش خبرنگار اجتماعی خبرگزاری دانشجو، ثبت‌نام پایه اول ابتدایی Ú©Ù‡ قرار بود با اجرای Ø·Ø±Ø Ø¯ÙˆÙ„Øª الکترونیک تسهیل شود، امسال به یکی از پرچالش‌ترین تجربه‌های برخی از خانواده‌ها بدل شد. سامانه «سیرت ۲» زیر نظر سازمان مدارس استثنایی Ú©Ù‡ مسئولیت ثبت‌نام اولیه Ùˆ دریاÙت نوبت سنجش Øضوری دانش‌آموزان را بر عهده داشت، در برخی مواقع با اختلالات جدی همراه شد Ùˆ روندی Ú©Ù‡ باید ساده Ùˆ بی‌دغدغه باشد، برای برخی از خانواده‌ها به کابوس بروکراسی Ùˆ جنگ اعصاب تبدیل گردید.
تصور کنید کودکی Ú©Ù‡ نخستین سال تØصیل خود را آغاز می‌کند، پیش از آنکه وارد کلاس درس شود، با استرس «آیا من ثبت‌نام می‌شوم یا نه؟» مواجه باشد. خانواده‌ای Ú©Ù‡ باید شور Ùˆ شوق جشن Ø´Ú©ÙˆÙه‌ها را تجربه کند، درگیر پاس‌کاری میان مدرسه، مرکز سنجش Ùˆ اداره آموزش Ùˆ پرورش می‌شود Ùˆ انرژی خود را پیش از شروع سال تØصیلی از دست می‌دهد.
اختلالات سامانه و وعده‌های بی‌نتیجه
طبق گزارش‌ها، سامانه «سیرت ۲» Øتی پیش از آغاز جنگ Û±Û² روزه نیز با مشکلات ÙÙ†ÛŒ مواجه بود Ùˆ برخی از خانواده‌ها عملاً امکان ورود Ùˆ ثبت‌نام نداشتند. وقوع جنگ نیز باعث شد بخشی از خانواده‌ها Ùرصت ثبت‌نام را از دست بدهند.
در همین رابطه، پارسا، مدیرکل آموزش Ùˆ پرورش تهران، در Ú¯Ùت‌و‌گو با خبرنگار خبرگزاری دانشجو با تأیید مشکلات سامانه Ú¯Ùت:
«سامانه سیرت Û² از Ùروردین‌ماه برای ثبت‌نام دانش‌آموزان Ùعال بوده Ùˆ Øتی از اسÙندماه نیز توصیه‌های لازم به خانواده‌ها انجام شد تا زودتر اقدام کنند. دلیل این توصیه‌ها جلوگیری از ازدØام در ایام شهریور Ùˆ مهرماه بود. متأسÙانه برخی از همشهریان عزیز در Ø³Ø·Ø Ø´Ù‡Ø± تهران این توصیه‌ها را جدی نگرÙتند. با وجود اینکه قرار بود سامانه در پایان تیرماه بسته شود، این اتÙاق Ù†ÛŒÙتاد Ùˆ سامانه تا Øدوداً اواسط شهریور باز بود. اما اخیراً سامانه با اختلالاتی مواجه شده Ùˆ به‌صورت مقطعی بسته شده است. البته به‌زودی بازگشایی خواهد شد Ùˆ اطلاع‌رسانی لازم به اولیا انجام می‌شود تا بتوانند ثبت‌نام را تکمیل کنند. در Øال Øاضر، خانواده‌هایی Ú©Ù‡ ثبت‌نام نکرده‌اند با مشکلاتی مواجه هستند، اما ما Øتماً برنامه‌ریزی خواهیم کرد تا این مسئله نیز به‌زودی مرتÙع شود.»
از سوی دیگر، خانم Øکیم‌زاده، معاون آموزش ابتدایی وزارت آموزش Ùˆ پرورش، نیز در پاسخ به خبرنگار خبرگزاری دانشجو اعلام کرد:
«با پیگیری‌هایی Ú©Ù‡ صورت گرÙته، هماهنگی‌ها انجام شده تا هر کودکی Ú©Ù‡ تاکنون نتوانسته سنجش را انجام دهد، با مراجعه به پایگاه‌های سنجش کار او انجام گیرد Ùˆ ثبت‌نام دانش‌آموز تکمیل شود.»
با این Øال، گزارش‌های میدانی نشان می‌دهد بسیاری از خانواده‌ها هنگام مراجعه به پایگاه‌های سنجش همچنان با پاسخ منÙÛŒ مواجه شده‌اند؛ موضوعی Ú©Ù‡ نشان می‌دهد تصمیمات ستادی در بدنه اجرایی وزارتخانه به درستی پیاده‌سازی نمی‌شود.
چالش دیگر این بود Ú©Ù‡ برخی از خانواده‌ها اساساً نمی‌دانستند Ùرآیند ثبت‌نام چگونه است Ùˆ Ú†Ù‡ مراØÙ„ÛŒ دارد. در مواردی نیز به دلیل شرایط اجتماعی خانواده‌ها، پدر یا سرپرست کودک توانایی یا انگیزه پیگیری ثبت‌نام را نداشت Ùˆ همین مسئله می‌توانست باعث Ù…Øرومیت کودک از آموزش ابتدایی باشد.
اکنون تعدادی از این خانواده‌ها میان مدرسه، اداره Ùˆ مراکز سنجش سرگردان‌اند؛ پاس‌کاری‌ای Ú©Ù‡ نتیجه‌ای جز نارضایتی عمومی Ùˆ Ùشار روانی برای خانواده‌ها Ùˆ Øتی کارمندان ادارات ندارد.
لزوم بازنگری در پروژه‌های دولت الکترونیک
تجربه ثبت‌نام امسال بار دیگر نشان داد Ú©Ù‡ اجرای پروژه‌های دولت الکترونیک بدون توجه به ظرÙیت‌های زیرساختی Ùˆ بدون پیش‌بینی مسیر جایگزین برای اÙراد، نتیجه‌ای جز اÙزایش سردرگمی Ùˆ نارضایتی نخواهد داشت.
سامانه‌ها می‌توانند به Ø´ÙاÙیت Ùˆ سهولت امور Ú©Ù…Ú© کنند، اما زمانی Ú©Ù‡ زیرساخت ÙÙ†ÛŒ پایدار Ùˆ شبکه اطلاع‌رسانی کارآمد وجود نداشته باشد، همین سامانه‌ها به مانعی جدید در برابر مردم بدل می‌شوند. باید مسئولان آموزش Ùˆ پرورش در کنار توسعه سامانه‌ها، برای شرایط اضطراری Ùˆ موارد خاص نیز راهکار جایگزین طراØÛŒ کنند تا هیچ کودکی به دلیل مشکلات ÙÙ†ÛŒ یا بروکراسی از ØÙ‚ تØصیل باز نماند.
Â
مهدی عندلیب/